Perfekter Service und Beschwerdemanagement (Vortragsveranstaltung)

Jörg Pieper
Seit rund 30 Jahren freiberuflich tätig als Coach, Referent, Berater und Seminarleiter

Inhalte
• Perfekter Service – die Königsklasse in einer Dienstleistungsgesellschaft: Es gibt Kunden und es gibt Fans; Kunden muss man locken, Fans folgen einem und bleiben treu
• Beschwerdemanagement – nur zufriedene Kunden sind treue Kunden (Kunde „König“ oder lästiger Meckerer?)

Kosten
Der Preis für die Teilnahme an diesem Vortrag beträgt 59 Euro pro Teilnehmer und ist zahlbar vor Veranstaltungsbeginn.

Termine
Diese Veranstaltung können Sie individuell buchen. Bitte nutzen Sie für Ihre Anfrage das Kontaktformular.
Beginn: 18:00 Uhr
Ende: 19:30 Uhr